0120990231はSMBCモビットからの電話！電話がかかってくる理由と電話を無視するリスクを解説

急に「0120990231」という知らない番号から電話がかかってきたら不安になってしまいますよね。

結論、「0120990231」はSMBCモビットの電話番号です。

ただし、その際に以下のような疑問を持つ人も多いと思います。

• 「「0120990231」から電話がかかってきた理由は？」
• 「「0120990231」からの電話を無視するとどうなる？」
• 「「0120990231」から電話が来た時の対応方法を知りたい」

そのような人に向けて、本記事では「0120990231」から電話がかかってくる理由や無視するリスク、正しい対応方法を解説します。

0120-990-231はSMBCモビットからの電話

0120-990-231という電話番号は、大手消費者金融サービス「SMBCモビット」から発信される番号です。

SMBCモビットは三井住友カード株式会社が展開するカードローンブランドであり、正規の金融サービスです。

0120-990-231からの電話はSMBCモビットに関する重要な連絡である可能性が高いので、無視せず対応しましょう。

出られなかった場合も折り返し連絡するなど、きちんと対処することが大切です。

以下でSMBCモビットから電話がかかってくる理由について解説します。

0120-990-231から電話が来る4つのケース

SMBCモビットから0120-990-231の番号で電話がかかってくる理由は、以下の4つが考えられます 。

それでは、それぞれのケースについて詳しく見ていきましょう。

ケース1：返済滞納による支払い督促

消費者金融からの電話で最も多いケースが、返済の督促です。

SMBCモビットでも、返済期日を過ぎて滞納が発生すると、1～3日程度で電話やSMS、メールなどによる「支払い督促」の連絡が来ます。

まずは契約者本人への直接連絡が行われ、担当者から「返済日をお忘れではないですか？」「いつまでにお支払い可能でしょうか？」といった確認を受けます。

多くの場合、丁寧な口調で支払意思と予定を確認する内容で、強い口調で詰問されるわけではありませんので、連絡が来た場合は落ち着いて事実を伝えましょう。

重要なのは、この督促の電話に対し約束した支払い期日を必ず守ることです。

担当者との約束を守らないまま滞納を続けたり、連絡を無視したりすると、状況は悪化します。

具体的には、以下のようなリスクがあります。

返済滞納による電話を無視し続けるのは非常に危険です。

SMBCモビットなど正規の貸金業者は法律に則った手順で督促を行いますが、放置すれば最終的に法的措置まで進むこともあります。

もし返済が遅れてしまった場合は、速やかに電話に応じて現在の状況を正直に伝え、いつまでに支払えるかを相談しましょう。

ケース2：新規申し込み内容の確認連絡

SMBCモビットへローンの新規申し込みをした直後に、0120-990-231から電話がかかってくることがあります。

これは、申込内容の最終確認（本人確認）の連絡です。

SMBCモビットでは、ウェブや電話で申し込みを受け付けた後、実際に申込をしたのが本人で間違いないか、申込内容に不備や虚偽がないかを確認するために、審査開始前に担当者が電話をかけてきます。

申込者本人と連絡が取れ、申告内容の確認ができれば、そのまま審査へと進みます。

特に難しい質問をされるわけではなく、申込んだ記憶があるか、現在申し込み中の内容に間違いがないかの確認です。

申し込み後にこの確認電話に出られなかった場合、審査が進められずローンの契約が保留・停止されてしまうことがあります。

「申し込んだのに審査結果の連絡が来ない」といった場合は、0120-990-231からの電話を逃している可能性があります。

その場合は、自分からSMBCモビットの公式コールセンターに連絡し、再度確認をお願いしましょう。

ケース3：勤務先への在籍確認

ローン審査の一環として、勤務先への在籍確認の電話がかかってくる場合があります。

在籍確認とは、申込者が申告した職場に本当に勤務しているかを確かめる手続きです。

多くの消費者金融や銀行カードローンで行われており、SMBCモビットでも実施されています。

在籍確認の電話は、通常SMBCモビットの担当者個人の名前で職場にかかってきます。

プライバシーに配慮し、いきなり「SMBCモビットの○○です」と社名を名乗ることはありません。

本人が電話口に出た時点で初めて「SMBCモビットの田中です。本日は在籍確認でお電話しました」と名乗るのが一般的です。

同僚が電話に出た場合でも、通常は社名を明かさず「個人的な用件です」と伝えるなど、申込者が消費者金融に申し込んでいることが職場にバレないよう最大限の配慮がされます。

在籍確認の電話により、会社名や部署名、または本人の在籍状況を確認できれば、在籍確認完了となります。

ケース4：増額案内などサービスに関する電話

SMBCモビットを利用中で返済遅れがない場合は、サービスの案内連絡かもしれません。

限度額増額の勧誘やキャンペーンの紹介をするための電話である可能性があります 。

増額案内はあくまで顧客サービスの一環であり、断ったからと言って不利益を被ることはありません。

また、SMBCモビットからのサービス案内には、自動音声やSMSで行われるケースもあります。

必要がなければ無理に応じる必要はありません。

電話で断っておけば、担当者もそれ以上強く勧めてくることはないでしょう。

0120-990-231からの電話を無視するリスク

先ほど述べた通り、SMBCモビットからの電話（特に返済督促の電話）を無視・放置することは非常に危険です。

主なリスクとして、以下のようなものが考えられます。

• 信用情報の悪化：支払いの遅延を無視し続けると、信用情報機関に延滞の事実が記録され、いわゆるブラック状態となります。SMBCモビットだけでなく、他社のローンやクレジットカードの審査にも通りづらくなり、金融取引上の信用を大きく損ないます。
• 督促のエスカレーション：電話連絡に応じないまま滞納を放置すると、内容証明郵便による督促状送付や、勤務先・実家への連絡（在籍確認の名目での電話）など、督促手段がエスカレートします。こ家族や職場に借金が発覚してしまうリスクが高まります。
• 遅延損害金の増加：返済を遅らせた日数分、契約上の遅延損害金（金利）が発生し続けます。支払いが遅れるほど元金とは別に利息負担が増え、最終的な返済額が膨らみます。長期間無視すればするほど経済的なダメージが大きくなります。
• 法的措置（財産の差押え等）：債権者からの督促を無視し続けると、やがて裁判所を通じた法的手段に移行する可能性があります。裁判所から支払督促（特別送達郵便）や訴状が届いてもそれも放置すると、最終的には債権者が勝訴し、強制執行によって給与や預貯金、不動産などが差し押さえられることになりかねません。

SMBCモビットからの電話を無視し続けると、状況はどんどん悪化していきます。

着信があった時点で、真摯に向き合うことが大切です。

特に、返済に関する連絡であれば無視は絶対に避けましょう。

0120-990-231からの電話への対応方法

実際にSMBCモビットから電話が来た場合、どのように対応すればよいのでしょうか。

電話に出られなかった場合は早めに折り返し連絡を

着信に気づかず電話に出られなかった場合や、忙しくて電話を取れなかった場合は、できるだけ早めに折り返しの連絡をしましょう。

0120-990-231はSMBCモビットからの発信専用番号であるため、かけ直しても繋がらない可能性があります。

その場合は、SMBCモビットの公式問い合わせ先に自分から電話しましょう 。

SMBCモビットのコールセンター（フリーコール）は複数ありますが、代表的な番号は0120-24-7217（受付時間9:00～21:00）などが公式サイトに案内されています。

SMSや留守番電話で折り返し連絡先が指定されている場合は、そちらにかけても構いません。

オペレーターに繋がれば、向こうから用件を教えてもらえます。

非営業時間帯で電話が繋がらない場合は、営業時間開始後すぐにかけ直すか、メールや会員ページから問い合わせる方法も検討してください。

とにかく放置しないことが肝心です。

折り返しの電話一本で、その後の督促を止められたり、手続きを再開できる可能性があります。

なお、折り返し連絡する際は、番号間違いに注意してください。

公式サイトやカード契約書類に記載のある正規の電話番号にかけ直せば安心です 。

返済督促の電話が来た場合の適切な対応

もし返済遅延に心当たりがあり、督促の電話が来た場合は、誠意をもって対応しましょう。

1. 電話に出て事実を確認する：まずは電話に出て、「ご入金の確認が取れておりませんが…」などと言われたら、支払いが遅れている事実を認めましょう。言い訳せず「〇日まで支払ができておらず申し訳ありません」と素直に謝意を示すことも大切です。
2. 支払い可能な期日を伝える：いつまでに支払えるのか自分の状況を考え、できるだけ確実な日付を伝えます。「○日には必ず入金いたします」のように約束しましょう。もし全額は無理でも一部入金できるのであればその旨相談するのも手です。
3. 約束を守る：伝えた期日までに約束通り入金してください。約束を守れば、以後の取り立てが急激に厳しくなることは避けられます。万一どうしても間に合わない場合は、再度事前に電話して正直に事情を説明し、改めて相談してください。黙って違約するのが一番いけません。
4. 今後の対策を講じる：今回遅れた原因（うっかり忘れ、資金繰り悪化など）を振り返り、再発防止策を考えましょう。例えば口座引落日に残高不足にならないよう管理する、給料日すぐに返済する癖をつける、どうしても返せない場合は後述するような債務整理や借り換えを検討する等です。

督促の電話にきちんと応じれば、金融業者側もすぐには厳しい措置を取りません。

特にSMBCモビットのような正規業者は法律と社内ルールを守って督促をしますので、対応に困ったら「今後どうすれば良いですか？」と逆に質問してみても良いでしょう。

相手もプロですから、返済が難しければ今後の相談窓口（例えば債務整理や返済猶予の提案）を案内してくれることもあります。

いずれにせよ、無視して逃げるより、事情を伝える方が状況は好転します。

返済できない場合の対応方法

経済状況の悪化などで返済できない場合は、放置するのではなく早めに対処しましょう。

返済が困難な場合は、以下のような対処法を試してみてください。

SMBCモビットに返済猶予を相談する

はじめに、SMBCモビットに直接相談しましょう。

貸金業者側も返済してもらえなければ困る立場ですから、事情を説明すればある程度の猶予や分割払いへの変更など、何らかの措置を提案してくれる可能性があります。

実際、金融庁も融資者側に柔軟な対応を求めています。

金融庁は金融機関に対し「顧客の状況に応じて返済猶予など条件変更に迅速かつ柔軟に対応すること」を要請しています。

相談したからといって、猶予が得られるとは限りませんが無断で滞納するより印象が良いのは確かです。

貸金業者もビジネスですから、返済意思のある人にはできるだけ寄り添おうとします。

逆に音信不通で逃げる人には法的措置も辞さない姿勢を取ります。

返せない事情がある場合は、恥ずかしがらず早めに打ち明けるのが得策です。

中小消費者金融での借り換えを検討する

返済が難しい場合は、他のローンへの借り換えやを検討しましょう。

大手での借入が難しい状況でも、中小消費者金融会社であれば柔軟に対応してくれる可能性があります。

ただ、中小消費者金融であっても借りる際には審査があります。

現在進行形で3ヶ月以上の延滞または収入が不安定な状態だと審査に通りません。

逆に、審査のない賃金業者は闇金の可能性が高いので利用しないようにしましょう。

安心して利用できるおすすめの中小消費者金融【3選】

ここからは、借り換え先として検討できる安心な中小消費者金融会社を3社紹介します。

いずれも正規登録業者であり、長年の実績で定評のある会社です。

大手にはない柔軟さや利便性を備えているので、SMBCモビットでの借入に行き詰まった際の選択肢として参考にしてください。

業者名	公式サイト	融資スピード	借入額に応じた金利	借入限度額
セントラル	公式サイトはこちら	最短即日	・1万円～100万円未満：4.8～18％ ・100万円以上：4.3～15％	1万円〜300万円
フクホー	公式サイトはこちら	最短即日	・5万円～10万円未満：7.3～20％ ・10万円～100万円未満：7.3～18％ ・100万円以上：7.3～15％	5万円〜200万円
フタバ	公式サイトはこちら	最短即日	・1～10万円未満  14.959％～19.945％ ・10～50万円       14.959％～17.950％	1万円〜50万円

セントラル（大手に並ぶ貸付条件）

項目	内容
運営会社	株式会社セントラル
公式HP	https://011330.jp
運営歴	52年
金融番号	日本貸金業協会会員 第001473号
本社住所	愛媛県松山市河原町9-2　クロカワビル2F
営業時間	自動契約コーナー 平日 8：00～21：00 土日祝日 8：00～18：00 ATMコーナー年中無休 7：00～24：00
借り入れまでの時間	平日14時までのお申し込みで即日振込が可能

創業50年以上の歴史ある消費者金融で、全国対応の中堅業者です。

WEB完結申込に対応しており、平日14時までの申し込みなら当日中に振込融資も可能です。

初回利用なら最長30日間無利息のサービスもあります。

金利は7.3%～18.0%で、上限借入額は300万円と大手に並ぶ借入条件を用意。

審査に関しては柔軟と言われており、実際に「任意整理中だったが10万円希望に対して20万円融資してもらえた」という利用者の口コミもあります 。

もちろん誰でも融資されるわけではありませんが、それだけ個別事情を考慮している例と言えます。

\\30日間無利息で借入可能//

フクホー（創業50年以上の老舗の中小消費者金）

項目	内容
運営会社	フクホー株式会社
公式HP	https://fukufo.co.jp
運営歴	58年
金融番号	日本貸金業協会会員第001391号
本社住所	大阪市浪速区難波中三丁目9番5号 福宝ビル
営業時間	平日9:00～18:00
借り入れまでの時間	即日融資可

大阪に本店を構える中小消費者金融で58年の運営実績があります。

最短30分で審査完了し即日融資にも対応。

上限金利は20%と高めですが、月々の返済額が2,000円から設定可能なのは嬉しいポイントです。

女性専用のレディースキャッシング窓口もあり、女性ならではの悩みにも寄り添ってくれます。

審査に関しては柔軟と評判で、「自己破産歴・他社4件借入中でもフクホーの審査に通った」という事例も報告されています​。

\\ブラックの方への融資実績あり！//

フタバ（中小では珍しく初回30日間無利息サービスあり）

項目	詳細
運営会社	フタバ株式会社
公式HP	https://www.822828.jp
運営歴	約30年以上 (設立：1990年)
金融番号	受信者確認要
本社住所	北海道札幌市中央区北1条西4丁目1番地
営業時間	月～金 9:00～18:00
借り入れまでの時間	即日融資可能

フタバは東京に本社を置く老舗の中小消費者金融です。

金利は14.959～17.950％と大手よりも低い金利が最大のメリット。

加えて、中小では数少ない初回借入から30日間無利息サービスを用意。

返済回数も最大72回まで設定できるので、月々の返済負担を軽くすることも可能です。

即日融資にも対応しており、急な資金ニーズにも対応。

審査に関しては、「ブラックでも借りれた」といった口コミが散見され、比較的柔軟な審査を行なっているようです。

総じてフタバは、「少額でもいいから今すぐお金が必要」という場合に心強い消費者金融です。

\\30日間の無利息サービス実地中！//

0120990231からの電話でよくある質問

ここでは、0120990231からの電話でよくある質問に回答していきます。

まとめ

0120-990-231からの着信は、SMBCモビットに関連する重要な電話連絡であるケースが大半です。

0120-990-231からの電話は無視せず、内容を確認して適切に対処することが大切。

特に返済の滞納に心当たりがある場合、モビットからの電話を無視するのは絶対に避けましょう。

連絡に応じて誠実に対応すれば、督促が激化したり信用情報が傷ついたりするのを防げる可能性が高まります。

借金問題は放置せず、適切に対処すれば必ず解決への道が開けます。

怖いと感じるかもしれませんが、勇気をもって一歩踏み出し、経済的な不安を解消していきましょう。