ソフトバンクのスマホ強制解約。強制解約までの流れと対応方法を解説！

「ソフトバンクの料金の支払いができず滞納している」
「ソフトバンクの契約を強制解約されるかもしれない…」
「強制解約になったらどうなるの？」

このような悩みを持つ方に向けて、本記事では「ソフトバンクの強制解約」について解説します。

結論から言えば、ソフトバンクの料金を延滞していても、すぐに強制解約になることはありません。

しかし、強制解約になってしまうと様々なリスクが生じるため、強制解約になる前に料金を支払い回避する必要があります。

そこで本記事では、強制解約までの流れや料金の建て替えにおすすめの中小消費者金融について解説していきます。

ソフトバンク強制解約までの流れ【滞納から契約解除まで】

ソフトバンクの料金を滞納していても、すぐには強制解約になりません。

支払期日を過ぎた段階では、まだ一定の猶予期間が設けられており、その間に支払ができれば解約を回避できるため、即座に携帯が使えなくなるわけではないので落ち着いて対応しましょう。

強制解約に至るまでには段階的なプロセスがあります。

以下では、滞納発生から強制解約に至るまでの流れを解説します。

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ソフトバンク料金滞納で生じる6つのリスク

ソフトバンクで料金滞納を続けてしまうと、強制解約以外にも様々な重大なリスクが生じます。

携帯が使えなくなるだけでなく、経済的な負担や信用上の不利益など、放置すると取り返しのつかない影響を及ぼす可能性も。

以下では、滞納によって起こり得る６つの主なリスクについて一つずつ解説します。

心当たりがある方は、自分がか確認し、早急に対策を講じましょう。

延滞利息が発生する

滞納すると延滞利息（金利）が発生し、支払額が増えてしまいます。

ソフトバンクでは料金の支払期限を過ぎると、翌日から支払い完了日までの日数分につき年14.5%の延滞利息が加算されます。

1万円の未払いが1ヶ月遅れた場合
1万円×14.5％÷12ヶ月＝約120円の利息負担が発生

少しでも無駄な利息を払わずに済むよう、早期に滞納を解消することが賢明です。

複数回線契約の場合、他の回線も利用不可になる

ソフトバンクで複数の回線を契約している場合、強制解約によりその全ての回線が停止されます。

一つの契約で家族分など複数の電話番号を利用している場合、たとえ一部の回線しか使っていなくても未納があると契約全体のサービスを停止する措置が取られます。

自分以外の人の生活にも影響が及ぶため、特に家族契約では滞納は厳禁です。

携帯料金の滞納は自分だけでなく契約に紐づく全ての回線利用者に迷惑をかけるものと心得ましょう。

電話番号を喪失し二度と同じ番号が使えなくなる

強制解約になると現在利用中の電話番号とメールアドレスを失い、同じ番号を復活させることはできません。

滞納分を後から完済しても、一度失った番号を取り戻すことはできないため、長年使ってきた連絡先が使えなくなるという大きな損失となります。

番号喪失には、その他に以下のようなリスクがあります。

信用情報に傷がつき各種ローン審査に影響する

長期滞納により金融機関の信用情報に事故記録が残ります。

一般的に2～3ヶ月程度の滞納で信用情報に記録され、記録は契約終了後5年間は保持されます。

この状態を俗に「ブラックリストに載る」と言い、クレジットカードや各種ローンの審査が非常に通りにくくなります。

これはあくまで端末分割払い分の延滞が対象であり、機種代金を完済済みなら信用情報には登録されません。

他社を含む携帯会社との契約が難しくなる

強制解約まで至ると、ソフトバンクだけでなく他社携帯会社との契約もできなくなる恐れがあります。

携帯各社は「不払者情報」を業界団体で共有しており、契約解除後5年間はブラック情報として記録されます。

これにより、大手キャリアは新規契約の申込みを断られる可能性が高くなります。

一般に「携帯ブラック」と呼ばれる状態で、信用情報のブラックとは別に通信業界内のペナルティといえます。

一度ブラックになってしまうと、情報が抹消される5年が経過するまではまともに携帯契約ができません。

そうならないためにも、滞納を早期解消して強制解約を回避することが何より大切です。

最終的に法的措置を受ける可能性もある

滞納金を支払わず放置し続けると、ソフトバンクから法的措置を取られる場合があります。

強制解約後も未払いを放置すると、契約解除から数ヶ月～半年ほどで裁判所を通じた請求が行われます。

訴訟で判決が下れば、最終的には給与や預貯金への差押えといった厳しい手段で強制回収されるリスクがあります。

支払いが厳し場合はその旨を伝えレバ、分割払いの相談に応じてもらえることもあります。

裁判沙汰になる前に誠意をもって支払う意思を示し、少しずつでも返済を始めることが差し押さえを防ぐ唯一の方法と言えるでしょう。

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強制解約までの期間を延命する方法はある？

「支払いが間に合わないが、何とか強制解約だけは避けたい！」という場合に取れる延命策について解説します。

結論から言えば、支払いを一切せずに強制解約を先延ばしにする裏技は存在しません。

しかし、状況によってはソフトバンクに相談して一時的な猶予をもらったり、未納分の一部だけを支払って強制解約の時期を引き延ばしたりすることは可能です。

以下に、その具体的な方法を2つ紹介します。

ソフトバンクに事情を相談して支払い猶予をもらう

ソフトバンクに連絡することで、支払期限の延長や分割払いの相談に応じてもらえる可能性があります。 

原則としてソフトバンクは支払期日の延長や未払い金の分割支払いには応じないと公式に明言しています。

しかし、どうしても失業・病気・災害など支払いが難しい事情がある場合は、ダメ元でもカスタマーサポートに連絡して相談してみましょう。

オペレーターに事情を説明すれば、相談することで何らかの解決策が提示される場合があるためです。

たとえば「○月○日までになら支払えそう」といった約束の下、一時的に強制解約を待ってくれるケースも報告されています。

ただしこれは正式な制度ではなく担当者の裁量や状況次第の対応であり、払込用紙の支払期限自体は延長できないのが建前なので、期待しすぎるのは禁物です。

公式には無理と言われていることでも、一度は相談してみる価値があります。

滞納分の一部だけでも入金して強制解約を先延ばしにする

未納分の「一部だけ」でも支払うことで、強制解約までの猶予期間を延ばせる場合があります。 

強制解約の判断基準は「最も古い未納分が支払期日からどれくらい経過したか」です。

10月・11月・12月分を滞納した場合→1月末に強制解約予定
1月下旬に10月分だけ支払い→11月・12月分の延滞→2月末に強制解約予定

支払い余力が限られる場合は、全額ではなくても構いませんので最も滞納が古い月の料金をまず支払ってください。

ただし、一部入金で強制解約を先延ばしにしても、残りの未払いが残っていることに変わりはありません。

あくまで時間を稼ぐ手段と割り切り、その間に資金調達や支払計画の立て直しを行うことが肝心です。

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支払期限を過ぎた場合のソフトバンク料金の支払い方法

もし支払期限までに料金を支払えなかった場合でも、まだ諦める必要はありません。

ソフトバンクでは支払期限後でも利用者が速やかに支払いできるよう、様々な支払方法を用意しています。

延滞している状態で料金を支払う際のポイントと具体的な方法を以下にまとめました。

滞納に気づいたら、すぐにこれらの対処法を実行しましょう。

My SoftBankや電話窓口で滞納状況を確認する

まずは未払い状況を確認しましょう。 

支払期限を過ぎてしまったら、My SoftBankにログインして現在の支払状況を確認してください。

My SoftBankの料金案内画面で「未払い」と表示されている料金がある場合、それが延滞中の金額です。

My SoftBankのパスワードがわからない場合は、電話で問い合わせることも可能です。 

契約者本人であることを確認されますので、電話番号や暗証番号を用意しておくとスムーズです。

オペレーターに「支払いが遅れている可能性があるので確認したい」と伝えれば、親切に教えてくれます。

振込用紙が届いている場合は記載の支払期日までに支払う

支払期限後1週間ほどで督促ハガキが発送されます。

督促ハガキとして送付された払込用紙が手元にあるなら、その払込用紙を使って指定の支払期限日までにお支払いください。

コンビニエンスストアのレジで現金払いが可能で、全国の主要コンビニで取り扱っています。

ソフトバンクショップ店頭でも払込用紙があれば現金で支払い手続きができます。

支払期限を過ぎるとその払込用紙は無効となり、回線停止や強制解約のリスクが一気に高まります。

振込用紙が手元にない場合でも支払える方法

払込用紙を無くしたり未着の場合でも、料金の支払いは可能です。

振込用紙が手元にない場合でも支払える方法は以下の2つです。

もっとも簡単なのはMy SoftBank上で支払手続きを行う方法です。

My SoftBankの「未払い料金の支払い」画面から、クレジットカード払いまたは電子決済などを選んでその場で決済できます。

この場合、払込用紙がなくても即座に入金処理が行われ、リアルタイムで支払いが反映されます。ネット環境があれば24時間いつでも支払える便利な方法です。

オンライン決済が難しい場合は、ソフトバンクショップに直接出向いて支払うこともできます。

ただし店舗によって取り扱いが異なる場合もあるため、行く前に問い合わせて確認すると安心です。

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支払いが難しい場合は中小消費者金融での資金調達がおすすめ

どうしても自力で支払うお金が用意できない場合、中小消費者金融から一時的に借り入れをして支払うことも選択肢の一つです。

強制解約となれば信用情報や今後の携帯契約に大きな支障が出るため、最終手段としてでもお金を借りてでも滞納を解消する価値はあります。

中小消費者金融であれば、滞納している人にもお金を貸してくれる可能性がありますよ。

中小消費者金融は柔軟でブラックでも融資可能な場合がある

ソフトバンクで滞納中の方は、中小消費者金融の利用がおすすめです。

大手の審査では、滞納中だと自動的に審査に落ちるケースがほとんど。

一方で、中小消費者金融では現在の返済能力を重視して柔軟に審査を行います。

滞納の記録があったとしても、個々の事情を考慮して判断してくれますよ。

ただし、誰でも無条件に借りられるわけではなく、中小消費者金融も返済能力を重視した審査を行います。

無職や生活保護のみの収入だと審査には通りません。

おすすめの中小消費者金融3選

ここでは、ソフトバンクの滞納料金借り換えにおすすめの中小消費者金融を3つ紹介します。

それぞれ特徴が異なるので自身に合った業者を選びましょう。

業者名	公式サイト	金利	借入限度額
セントラル	公式サイトはこちら	7.3%～18.0%	300万円
フクホー	公式サイトはこちら	4.9%～20.0%	300万円
フタバ	公式サイトはこちら	7.5%～18.0%	500万円

セントラル

項目	内容
運営会社	株式会社セントラル
公式HP	https://011330.jp
運営歴	52年
金融番号	日本貸金業協会会員 第001473号
本社住所	愛媛県松山市河原町9-2　クロカワビル2F
営業時間	自動契約コーナー 平日 8：00～21：00 土日祝日 8：00～18：00 ATMコーナー年中無休 7：00～24：00
借り入れまでの時間	平日14時までのお申し込みで即日振込が可能

創業50年以上の歴史ある消費者金融で、全国対応の中堅業者です。

WEB完結申込に対応しており、平日14時までの申し込みなら当日中に振込融資も可能です。

初回利用なら最長30日間無利息のサービスもあります。

金利は7.3%～18.0%で、上限借入額は300万円と大手に並ぶ借入条件を用意。

審査に関しては柔軟と言われており、実際に「任意整理中だったが10万円希望に対して20万円融資してもらえた」という利用者の口コミもあります 。

もちろん誰でも融資されるわけではありませんが、それだけ個別事情を考慮している例と言えます。

\\30日間無利息で借入可能//

フクホー

項目	内容
運営会社	フクホー株式会社
公式HP	https://fukufo.co.jp
運営歴	58年
金融番号	日本貸金業協会会員第001391号
本社住所	大阪市浪速区難波中三丁目9番5号 福宝ビル
営業時間	平日9:00～18:00
借り入れまでの時間	即日融資可

大阪に本店を構える中小消費者金融で58年の運営実績があります。

最短30分で審査完了し即日融資にも対応。

上限金利は20%と高めですが、月々の返済額が2,000円から設定可能なのは嬉しいポイントです。

女性専用のレディースキャッシング窓口もあり、女性ならではの悩みにも寄り添ってくれます。

審査に関しては柔軟と評判で、「自己破産歴・他社4件借入中でもフクホーの審査に通った」という事例も報告されています​。

\\ブラックの方への融資実績あり！//

フタバ

項目	詳細
運営会社	フタバ株式会社
公式HP	https://www.822828.jp
運営歴	約30年以上 (設立：1990年)
金融番号	受信者確認要
本社住所	北海道札幌市中央区北1条西4丁目1番地
営業時間	月～金 9:00～18:00
借り入れまでの時間	即日融資可能

フタバは東京に本社を置く老舗の中小消費者金融です。

金利は14.959～17.950％と大手よりも低い金利が最大のメリット。

加えて、中小では数少ない初回借入から30日間無利息サービスを用意。

返済回数も最大72回まで設定できるので、月々の返済負担を軽くすることも可能です。

即日融資にも対応しており、急な資金ニーズにも対応。

審査に関しては、「ブラックでも借りれた」といった口コミが散見され、比較的柔軟な審査を行なっているようです。

総じてフタバは、「少額でもいいから今すぐお金が必要」という場合に心強い消費者金融です。

\\30日間の無利息サービス実地中！//

ソフトバンク強制解約に関するよくある質問

ここでは、ソフトバンク強制解約に関するよくある質問に回答していきます。

まとめ

ここまで、「ソフトバンクの強制解約」について解説していきました。

最後に本記事のポイントをまとめます。

現在延滞中で不安を感じている方は、本記事の解説と対処法を参考に、ぜひ早急に行動を起こしてください。

大切なのは状況を正しく理解し、先延ばしにせず解決へ向けて動くことです。

「知らずに強制解約になってしまった…」という最悪の事態だけは避けられるよう、本記事が少しでもお役に立てば幸いです。

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