The Tokyo Metropolitan Government has launched a new call center, the "Tokyo Coronavirus Support Center for Foreign Residents” to provide support for non-Japanese speaking residents in Tokyo and respond to various concerns and issues related to the novel coronavirus.

While the support center was specially open during the holidays, please note that after the Golden Week holidays, the service will be available on weekdays only. 

To make an inquiry, please call the support center in your language and obtain information. You will also be guided to the public health center or other dedicated helplines as necessary. The center will assist you in case translation is needed for communication with the facilities.

The service is available in 14 languages : English, Chinese, Korean, Vietnamese, Nepalese, Indonesian, Tagalog, Thai, Portuguese, Spanish, French, Cambodian, Burmese and easy Japanese.

The call center is open on weekdays from 10 a.m. to 5  p.m., and is closed on Saturdays and Sundays. National holidays are also excluded from consultation days. For inquiry, please call the toll-free number 0120-296-004.

東京都では、「東京都外国人新型コロナ相談センター」を開設しております。

この相談センターでは、東京にお住まいの日本語を母国語としない外国人の方の不安や生活への影響について、様々な相談に対応しております。

連休中の祝日も臨時開設しておりましたが、連休明けからは、平日のみとなりますので、ご注意ください。

相談の流れは、まず、相談センターにお電話をいただき、ご希望の言語で相談を行い、情報を提供します。さらに、必要に応じて、保健所など各専門相談窓口に引き継ぎます。

もし、引き継ぎ先で言語対応ができない場合は、この相談センターが通訳などでサポートいたします。

対応言語は、やさしい日本語、英語、中国語、韓国語、ベトナム語、ネパール語、インドネシア語、タガログ語、タイ語、ポルトガル語、スペイン語、フランス語、カンボジア語、ミャンマー語の14言語です。

土曜・日曜・祝日を除く、午前10時から午後5時まで、開設しています。

ご相談は、フリーダイヤル　0120-296-004　までお願いします。

どうぞお気軽にご相談ください。

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The Tokyo Metropolitan Government’s official video channel, ”Tokyo Douga" provides updates and news on COVID-19 situation in Tokyo through live messages from the governor. 

The Japanese version of the video message can be viewed from 6:45 p.m. every day, and in English from 7:15 p.m. every Friday.

「東京動画」では、「東京都新型コロナウイルス感染症最新情報」として、知事によるメッセージをライブ配信しています。

日本語では、毎日午後6時45分から、英語では、毎週金曜日午後7時15分から放送していますので、ぜひご覧ください。

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The nationwide state of emergency over coronavirus  has been extended until May 31st. Please continue to refrain from going out unless it is necessary or urgent.

緊急事態宣言が、5月31日まで延長されました。引き続き、不要不急の外出の自粛をお願いいたします。

For the full text of today’s announcements, check the Tokyo Metropolitan Government website. The address is http://www.metro.tokyo.jp/english/.

今日の放送内容については、英語版「東京都ホームページ」をご覧ください。アドレスは http://www.metro.tokyo.jp/english/ です。